每個人的生長的環境,過程相異,造成價值觀不同,所求不同,(經濟,物質上的富足,心靈上的富足),無從論斷其對錯
但這股拼勁是值的學習的~
別鬆懈了~加油~~~
元智大學管理研究所所長/李弘暉
環境的不確定性及領導所需技能多樣性,使領導的難度大為增加;在現今的時代中要成為一位優秀的領導者,除了要具備各項的技術面向、人際面向、概念面向的技能外,領導者更需要具備高度的挫折容忍度。
領導者要具有挫折容忍度,首先要努力增加自己的情緒智商,做好情緒管理與自我管理的工作。領導者的職位是屬於「高處不勝寒」,特別是組織變革的過程中。也就是說,某種程度而言,領導者常會覺得孤寂,因此他要比別人更了解如何管理自己的情緒。一個好的領導者,在獲取成功的甜美果實時,他懂得跟所有組織成員、他的追隨者共同分享勝利滋味;他更懂得要將成功歸因於部屬、追隨。另一方面,當組織遭遇到挫折,業務推展不順時,他不但要安撫部屬、激勵部屬,還得自己承擔所有的責任。不但如此,他更需有不怕失敗,愈挫愈勇的勇氣;檢討現在、策勵將來。領導者要意識到在整個組織中,他是唯一不能掉淚的人;他更是組織中唯一沒有權利說「我不想做」的人。因為組織領導者的情緒是緊緊的與組織所有成員連結在一起,可說牽一髮而動全局。若讓組織的成員嗅到一絲領導者因挫折而喪志的氣息,那是會整垮整個組織的士氣。因此,領導者一定要學會情緒管理;懂得情緒管理的領導者,他的挫折容忍度才會提高。
愈具有冒險精神的領導者,其挫折容忍度也會相對提高。一個具有冒險精神的領導者一定是個懂得求新求變,不滿足現狀的領導者。他體認到組織永遠是處在一個動態的環境當中,他早就將「變」視為組織的常態。因此,他對未來的不確定性的容忍度也相對較高;他不會因一時的挫折的、短期的失敗而喪失信心。相對的,保守被動的領導反而對未來的不確定性忍受度低。因為這類型的領導者全力維持組織的安定、穩定發展;一旦這個靜態平衡被打破,他會感到驚慌失措,易生挫折感。因此,領導者心態上的改變也是提升自己挫折容忍度的方法。
懂得授權的領導者是會比集權的領導者有更高的挫折容忍度。授權的領導者信任部屬,相信部屬的專業;透過授權不但能做出更專業的決策,領導者也會有更多的時間來從事願景的規劃與溝通。更重要的是,懂得授全的領導者,不但會有部屬來支持他的決策,部屬也更願意一同分享責任。另一方面,授權的領導者也是個容易採用團體決策的領導者。團體的決策是由大家所作成,責任有分擔的效果存在;這樣的決策由於風險的分擔,不但易具有冒險的精神,無形中更提高了對環境不確定性的接受度,也提高了領導者的挫折容忍度。
最後,一個具有挫折容忍度的領導者,也是個懂得堅持自己的理想、願景的領導者。當領導者釐清自己的願景,做好適度的風險評估,他在了解自己應將組織帶往的方向後,就應堅持自己的理念,勇往直前。領導者不應在乎周遭的批評、流言蜚語;他更不會因為短暫的失敗,就順從大多數人的意見,放棄自己的堅持。一個好的領導者,特別在組織的變革過程當中,一定要了解願景管理的重要性。他要了解到,一個永遠的勝利,是許多大小失敗所累積起來的。他一定要能堅持理念、容忍挫折,以造就往後的最終勝利。
領導不是件容易的事。但是換個角度而言,假若領導很容易,大家都是優秀的領導者,那領導的工作也不一定要你來做。既然是擔任領導者的重責大任,就要接受領導多面項的挑戰,而挫折容忍度的提升,即是現代領導者應具備的特質。
我們應當常常回想過去面對挫折時自我的反應,再從中反省、自覺,資深經理的價值在於自我本身經過長時間歷練,也就是擁有別人所沒有的EQ。請問您是否達此境界嗎?
一個好的領導者必須有一群死心塌地跟著他的追隨者(followers);追隨者是成功領導者必備的基本條件。從另一方面來看,一個好的領導者不但要懂得領導別人,懂得領導自己,更要學會被別人所領導。 因此,一個領導者要成為成功的領導者,必懂得如何讓自己成為一位優秀的追隨者。要成為一位優秀的追隨者,除了要具備基本特質,具有勇氣,了解自己權力的來源外,更要懂得協助領導者成為優秀的領導者。 一個好的追隨者應具備四項基本特質:誠實、合作、依賴性與能力。誠實是領導者與追隨者必須具備的共通特質,誠信是一種「習慣」,必須在平時養成。 好的追隨者要懂得對領導者與其他追隨者誠實,坦誠溝通。此外,追隨者要學習與他人合作,共同完成領導者交付的任務;追隨者更要體認到他只是這個大團隊的一份子,個人是無法獨立完成任務的,他需與其他追隨者之間有著相互依賴的關係,才可協助領導者實現願景,當然,更重要的,追隨者要有能力,解決問題的能力,領導者才有授權的空間。 好的追隨者更要懂得勇於承擔責任,不推諉責任。好的追隨者更是主動積極、認真進取、勇於服務他人。追隨者也要勇於接受挑戰、百折不撓、具高度的挫折容忍力。追隨者更要勇於參與組織的變革,協助領導者帶動組織的變革。 此外,當與組織或領導者的觀念不合時,也不會作無謂的抱怨,而懂得勇於離開,為自己與自己理念相同的領導者奮鬥。 追隨者是有勇氣的,但追隨者理解到,這個勇氣不是莽夫之勇,勇氣不等於無所畏懼。因此,好的追隨者不但不滿足現狀,願意時時求新求變,更懂得接受責任,並誠實的面對自己,追求自己想要的,為自己的理念與理想奮鬥,不避諱衝突與挑戰。 除此之外,追隨者也要懂得運用有限的權力,擴大自己的權力基礎。 一般而言,追隨者權力的來源可來自職位的權力,諸如職位本身所賦予的權力,自己所掌握資訊的多寡,以及自己平時所建立的網路關係;或個人權力,諸如自己的知識,專業技術,辛勤的努力,以及自己的聲譽。如何擴大自己的權力基礎與影響力,是自己能否獲得領導者重視的重大關鍵所在。 最後,也是最重要的,追隨者要懂得如何去影響領導者。除了平時要建立良好的關係外,更要讓自己成為領導者資訊的主要來源,以協助領導者成為更優秀的領導者。 當我們自己努力在追求讓自己成為未來優秀領導者的同時,我們是否也應自己思考一下,自己是不是一位優秀的追隨者。唯有讓自己成為優秀的追隨者,未來才有成為優秀領導者的機會。